Use policy
이용정책
서비스 안정성, 보안, 법적 리스크를 줄이기 위한 금지 행위와 운영 조치 기준입니다.
상태
최종 검토 항목: 공급사 정책 정합성, 남용 유형, 계정/API 키 제한 권한.
금지 행위
- 불법 행위, 악성코드, 피싱, 계정 탈취, 스팸, 보안 우회
- 개인정보 침해, 민감정보 무단 수집, 사칭, 괴롭힘, 성착취물 또는 관련 유해 콘텐츠
- 요청 제한 우회, 대량 가입, 무단 재판매, API key 공유, 공개 저장소에 key 노출
- 모델 출력 또는 API 응답을 이용한 불법 자동화, 대량 스크래핑, 보안 취약점 악용, 제3자 서비스 약관 우회
- 결제 사기, 차지백 남용, 보너스 Cube 부정 수령, 조직 quota 또는 멤버 권한 우회
- 공급사 정책 또는 관련 법령을 위반하는 사용
운영 조치
- 요청 제한, 모델 제한, API key 정지, 계정 정지, 조직 기능 제한
- 위험 사용량 검토와 추가 인증 요청
- 남용 의심 요청의 로그, 사용량, 결제, 원장, 조직 권한 검토
- 약관 위반 또는 사기성 결제의 환불 제한 검토
신고와 이의 제기
- 보안 사고, 도용, 스팸, 불법 사용 의심 사례는 고객지원 채널로 신고할 수 있습니다.
- 이용 제한 조치에 이의가 있는 회원은 계정 이메일, API key label 또는 요청 시각, 제한 사유에 대한 설명을 포함해 고객지원 채널로 문의할 수 있습니다.
- 긴급한 보안 사고나 제3자 피해 확산 우려가 있는 경우 회사는 사전 통지 없이 필요한 제한 조치를 할 수 있습니다.