이용약관 초안

제1장 총칙

본 약관은 디자인유니크가 제공하는 CubeNexus 및 관련 API, 웹 대시보드, 결제, 사용량 분석, 조직 관리 기능의 이용 조건과 회사와 회원 사이의 권리, 의무, 책임을 정합니다.

CubeNexus는 회원의 API 요청을 지원 가능한 AI 모델 제공사 또는 CubeNexus가 직접 연결한 모델 경로로 중계하고, 사용량에 따라 Cube를 차감하는 AI API 게이트웨이입니다.

회사는 본 약관, 개인정보처리방침, 환불정책, 가격/크레딧 안내, AI 서비스 고지, 이용정책을 서비스 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다. 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 적용일 30일 전부터, 그 밖의 변경은 적용일 7일 전부터 공지하는 것을 원칙으로 합니다.

제2장 용어의 정의

• 서비스: CubeNexus 웹사이트, 대시보드, API gateway, API key 관리, 모델별 단가표, 사용량 분석, 원장, 조직 관리, 결제 및 관련 부가 기능을 말합니다.
• 회원: 본 약관에 동의하고 CubeNexus 계정을 통해 서비스를 이용하는 개인, 개인사업자 또는 법인을 말합니다.
• 계정: 회원 식별과 서비스 이용을 위해 사용되는 이메일, OAuth 계정, 프로필 식별자 등 로그인 수단을 말합니다.
• API key: 회원이 CubeNexus API를 호출하기 위해 발급받는 인증 수단을 말합니다.
• Cube: 서비스 사용량을 계산하고 차감하기 위한 내부 단위입니다. Cube는 현금, 예금, 전자화폐, 투자상품 또는 외부 가맹점 결제수단이 아닙니다.
• 선불충전: 회원이 결제대금을 지급하고 유료 선불 Cube를 충전하는 방식을 말합니다.
• 멤버십: 일정 기간 동안 특정 혜택 또는 한도를 제공하는 월 구독형 상품을 말합니다.
• 사용량: API 요청, 모델, 공급사, 토큰 수, 캐시, 라우팅, 요청 상태, Cube 차감량 등 서비스 이용 기록을 말합니다.
• 조직: 회원이 다른 회원과 API key, 지갑, quota, 사용량을 함께 관리하기 위해 생성하는 협업 단위를 말합니다.
• 공급사: CubeNexus가 요청을 전달하거나 모델, 인프라, 결제, 호스팅, 인증, 데이터베이스 등을 제공받는 외부 사업자를 말합니다.

제3장 이용계약과 계정 관리

• 이용계약은 가입신청자가 약관과 필수 정책에 동의하고 회사가 계정 생성을 승인하거나 서비스 이용을 허용한 때 성립합니다.
• 회사는 타인 명의 사용, 허위 정보, 과거 중대한 약관 위반, 법령 위반 또는 서비스 안정성을 해칠 우려가 있는 가입 신청을 거절하거나 사후 해지할 수 있습니다.
• 회원은 본인 계정과 API key를 안전하게 관리해야 하며, API key를 제3자에게 공유, 양도, 판매, 재판매하거나 공개 저장소에 노출해서는 안 됩니다.
• API key 유출, 계정 도용, 비정상 호출을 인지한 회원은 즉시 회사에 알리고 키 폐기, 재발급, 접근 차단 등 회사의 안내에 따라야 합니다.
• 조직 소유자 또는 관리자는 조직과 조직원의 최대 Cube 사용량을 관리할 수 있으며, 조직원의 권한과 사용량 관리에 필요한 내부 승인을 확보할 책임이 있습니다.

제4장 서비스 제공과 변경

• 회사는 서비스를 연중무휴 24시간 제공하기 위해 노력하지만, 점검, 장애, 보안 대응, 공급사 장애, 통신망 장애, 과도한 트래픽, 법령 또는 정부 조치로 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
• 모델, 공급사, 가격, 라우팅 우선순위, 요청 제한, 지원 기능, UI, 분석 항목은 공급사 정책, 원가, 성능, 안전성, 검증 상태, 운영상 필요에 따라 변경될 수 있습니다.
• 중요 기능의 중단, 유료 상품 범위 변경, 가격 또는 환불 기준 변경은 서비스 내 공지, 법무 페이지, 결제 전 고지 등을 통해 안내합니다.
• AI 모델 출력은 생성형 AI 또는 외부 공급사 시스템에 의해 만들어질 수 있으며 부정확하거나 부적절할 수 있습니다. 회원은 출력물을 사용하기 전에 적합성과 법적 위험을 직접 검토해야 합니다.
• 회원은 공급사 약관, 관련 법령, CubeNexus 이용정책을 위반하는 방식으로 서비스를 사용할 수 없습니다.

제5장 Cube, 결제, 멤버십, 환불

• 유료 선불 Cube는 결제일로부터 5년 동안 사용할 수 있으며, 유효기간 경과 후 미사용 잔액은 관련 법령과 환불정책 범위에서 소멸될 수 있습니다.
• API 요청이 처리되면 유료 Cube가 먼저 차감되고, 유료 Cube 안에서는 만료 임박분 또는 오래된 구매분부터 사용된 것으로 계산합니다.
• 이미 처리된 API 요청에 사용된 Cube는 공급사 비용이 발생하므로 환불 대상에서 제외됩니다.
• 유료 상품은 Toss Payments 선불 Cube 충전과 Steppay 월 멤버십 구독을 기준으로 운영합니다. 상품 범위는 결제 전 화면과 가격/크레딧 페이지에서 고지합니다.
• 결제 금액은 VAT 포함 금액으로 표시하며, 지급되는 Cube 수량, 유효기간, 환불 제한, 이용약관, 개인정보처리방침, 환불정책, 고객지원 연락처를 결제 전 표시합니다.
• 첫 사용 전 결제일로부터 7일 이내에는 전액 환불을 기본 정책으로 두고, 사용 후 남은 미사용 유료 Cube의 부분환불은 고객지원 접수 후 관리자 검토 흐름으로 처리합니다.
• 선불충전 환불은 Toss Payments 결제 기록과 Cube 원장을 기준으로, 멤버십 환불은 Steppay 결제/구독 기록과 실제 이용 기간 및 지급 혜택을 기준으로 분리 처리합니다.
• 결제 실패, 취소, 중복 승인, 차지백, 금액 불일치, 지급 누락은 결제 제공사 기록과 내부 주문, 결제 이벤트, 원장 기록을 대조해 처리합니다.
• 보너스, 프로모션, 가입 보상, 멤버십 혜택, 선불충전 혜택 등으로 무상 Cube를 지급할 수 있습니다. 무상 Cube는 현금 가치가 없고 환불 대상에서 제외되며, 목적별 유효기간과 회수 조건이 적용될 수 있습니다.
• 초기 공개 오픈에서는 B2B 세금계산서 지원을 광고하지 않습니다. 조직 지갑, 사업자 고객 지원, 세금계산서 발행은 별도 정책과 운영 흐름이 준비된 뒤 제공합니다.

제6장 데이터와 지식재산권

회원이 서비스 이용 과정에서 입력, 전송, 저장하는 프롬프트, 응답, 파일, 코드, 메타데이터 등 회원 데이터에 대한 권리는 회원 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

회사는 서비스 제공, API 라우팅, 사용량 계산, 결제/환불, 보안 대응, 장애 분석, 고객지원, 품질 개선에 필요한 범위에서 회원 데이터를 처리할 수 있습니다.

회원의 API 요청은 선택된 모델 공급사 또는 인프라 제공자에게 전달될 수 있으며, 공급사별 데이터 처리 조건은 개인정보처리방침과 AI 서비스 고지에서 안내합니다.

서비스를 구성하는 소프트웨어, 소스코드, UI/UX, 로고, 문서, 운영 도구, 가격표 표현 방식 등 회사가 제작한 구성요소의 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

회원은 서비스를 통해 알게 된 비공개 정보, 운영상 취약점, 내부 가격/라우팅 정보, API key 또는 인증 정보를 무단 복제, 배포, 판매, 역공학, 우회하는 행위를 해서는 안 됩니다.

제7장 이용 제한과 계약 해지

• 회원은 언제든지 고객지원 또는 서비스 내 기능을 통해 이용계약 해지 또는 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 단, 결제, 환불, 부정 이용 조사, 법령상 보존 의무가 있는 기록은 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다.
• 회사는 타인 계정 도용, API key 공유/재판매, 요청 제한 우회, 보안 탐지 회피, 악성코드, 스팸, 불법 콘텐츠 생성, 개인정보 침해, 공급사 정책 위반, 결제 사기, 차지백 남용, 서비스 운영 방해가 의심되는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
• 긴급한 보안 사고, 법령 위반, 제3자 피해 확산 우려가 있는 경우 회사는 사전 통지 없이 API key 정지, 계정 제한, 모델 제한, 조직 기능 제한, 결제 기능 제한 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
• 회사는 원칙적으로 제한 사유와 이의제기 방법을 회원에게 안내하되, 보안상 필요하거나 법령상 제한이 있는 경우 일부 정보를 생략할 수 있습니다.

제8장 손해배상과 면책

회사와 회원은 본 약관 또는 관련 법령을 위반해 상대방에게 손해를 입힌 경우 귀책 범위 내에서 손해를 배상합니다.

회사는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 천재지변, 전쟁, 정부 조치, 통신망 장애, 클라우드/결제/AI 공급사 장애, 디도스 공격, 회원의 귀책사유로 발생한 서비스 장애나 데이터 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

회사는 AI 출력의 정확성, 완전성, 최신성, 특정 목적 적합성, 무오류성, 공급사 모델의 계속 제공을 보장하지 않습니다.

회사의 책임이 인정되는 경우에도 손해배상 범위는 통상손해로 제한되며, 특별손해, 간접손해, 영업손실, 데이터 손실, 제3자 청구 등은 회사가 그 가능성을 알았던 경우를 제외하고 책임지지 않습니다.

손해배상 한도는 최종 법무 검토 전까지 확정되지 않았습니다. 공개 오픈 전 직전 3개월 실제 지불 이용요금 등 합리적인 한도 기준을 법무 검토로 확정해야 합니다.

제9장 준거법과 분쟁 해결

본 약관과 서비스 이용계약은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.

회사와 회원은 서비스 이용과 관련한 분쟁이 발생한 경우 먼저 성실히 협의합니다.

협의로 해결되지 않는 분쟁은 민사소송법 등 관련 법령에 따른 관할법원 또는 공개 오픈 전 확정되는 회사 소재지 관할법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

본 약관은 공개 오픈 전 초안이며, 정식 시행일은 사업자 정보, 결제/환불 정책, 법무 검토가 완료된 뒤 확정합니다.